Zielgruppe:   
kaufmännische und technische Auszubildende

Der Einstieg ins Berufsleben ist spannend – und manchmal auch ganz schön herausfordernd. Gerade für Jugendliche und Berufsanfänger ist es nicht immer leicht, sich im Arbeitsalltag zurechtzufinden, im Team sicher aufzutreten und im Kontakt mit Kunden den richtigen Ton zu treffen.
Genau hier setzt dieses Training an: Es unterstützt Azubis und junge Berufseinsteiger dabei, sicherer zu werden, ihre Stärken zu entdecken und typische Herausforderungen im Betrieb erfolgreich zu meistern. Ziel ist es, mit Freude, Selbstvertrauen und den richtigen Werkzeugen durchzustarten.

Inhalte des Trainings:

• Benimm-Basics: Begrüßung, Vorstellung und ein überzeugender erster Eindruck
• Körpersprache: Die persönliche Visitenkarte bewusst einsetzen
• Kommunikation: Wortwahl, Tonlage und Missverständnisse vermeiden
• Kundenbedarf erkennen: Mit den richtigen Fragen Wünsche und Bedürfnisse verstehen
• Souverän Beschwerden vermeiden: Ruhig, freundlich und lösungsorientiert reagieren

Termin:         
Freitag, 6. November 2026, 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr    

Referent:
Volker Siegle
Sinnvoll kommunizieren

Preis (inkl. Verpflegung und Teilnahmezertifikat):
250,-- Euro (zzgl. MwSt.)
220,-- Euro (zzgl. MwSt.) für Innungsmitglieder